INDUSTRY FILES

同样做GEO,证据结构并不相同。

不同行业的客户在AI搜索中问不同的问题,需要不同维度的信息来支撑AI的准确回答。以下是三个典型行业的GEO信息建设方向。

FILE / MFG

制造业

客户会问什么

制造业企业在AI搜索中面对的典型问题包括:产品参数对比("XX型号和YY型号有什么区别")、适用场景判断("这个设备适合小批量生产吗")、供应能力评估("XX地区的供应商有哪些")、认证资质确认("这个工厂有没有ISO认证")、交期估算和区域供应商比较。

场景示例

一家工业阀门制造商,潜在客户在AI中搜索"耐高温球阀供应商 四川",但AI回答中只出现了竞品。排查后发现:企业官网的产品页面使用了内部型号编码而非行业通用参数名,AI无法将"耐高温球阀"这个客户语言与企业产品页面匹配。修正方向是将产品描述从内部编码改为行业通用参数,并为每个产品系列建立独立的技术参数页面。

GEO建设方向

建立型号与参数结构化页面,用行业通用术语描述产品;为关键应用场景(高温、高压、腐蚀环境等)建立独立内容节点;统一官网、行业平台和工商信息中的企业主体和资质表述;将认证证书和检测报告转化为可被AI抓取的文本描述。

FILE / B2B

企业服务

客户会问什么

企业服务公司面对的典型问题包括:服务边界确认("他们能做哪些行业")、专业能力评估("这个团队有什么背景")、收费因素了解("大概什么价格区间")、交付方式询问("是项目制还是长期合作")、风险判断("选错服务商有什么后果")和横向比较("XX和YY哪家更专业")。

场景示例

一家B2B SaaS公司,潜在客户在AI中搜索"企业微信SCRM哪家好",AI回答列举了三家竞品但未提及该公司。排查发现:该公司的官网只写了功能列表和企业介绍,没有任何关于"SCRM选型应该关注什么""不同规模企业如何选择SCRM"这类客户真正关心的问题内容。AI在回答"哪家好"这类比较问题时,优先引用有明确评判维度的内容。

GEO建设方向

明确服务边界——什么能做、什么不能做,不要只写"一站式解决方案";公开资质、研究、团队背景和具体流程,避免只写"专业团队";围绕客户决策问题(如何选择、如何评估、常见误区)建立内容,让AI在回答比较类问题时能够引用。

FILE / LOCAL

本地生活

客户会问什么

本地生活企业面对的典型问题包括:服务区域确认("XX区有没有""离我最近的在哪")、门店信息查找("营业时间""有没有停车位")、项目类型和价格("剪发多少钱""有什么套餐")、真实评价判断("这家口碑怎么样")和预约咨询("怎么联系""能不能预约")。

场景示例

一家连锁口腔诊所,在多个AI平台上搜索"XX区口腔诊所推荐"时,AI回答中出现了附近竞品但未提及该诊所。排查发现:诊所在大众点评上的店名是"A口腔(XX路店)",在高德地图上是"A口腔门诊部",在官网上是"A口腔连锁"——三个来源的名称不一致,AI无法确认是同一家。此外,诊所官网没有各分店的独立页面,AI无法回答"离我最近的A口腔在哪"。

GEO建设方向

统一地图、点评、官网和社交账号的门店名称和地址表述;为每个门店建立独立的地址、营业时间和服务项目页面;用真实服务过程说明专业能力,不伪造评价;确保联系方式在所有AI可抓取渠道中一致。

目标客户会用AI搜索查找产品和供应商的B端企业获益最大。例如:工业制造企业——客户搜索"XX阀门哪家厂有API认证";企业服务公司——客户搜索"SCRM系统哪家服务好";本地生活商家——客户搜索"本地XX改装哪家专业"。
制造业重点在产品参数、资质认证和采购筛选信息。企业服务重点在专业边界、服务事实和服务场景。本地生活重点在服务区域、门店事实和本地评价。博枢知耀根据行业特征定制品牌事实库和问题库。

本地生活行业案例场景

ANONYMIZED / 客户隐私保护

以某本地生活服务企业为例:该企业在线下有稳定的客户基础和口碑,但在豆包等AI平台中,用户搜索其所在服务品类时,AI回答主要显示同行竞品,不显示该企业品牌。

诊断发现

执行动作

阶段性变化

豆包从优化前不提及该企业,到优化后开始提及该品牌。这是一个GEO从信息基础建设到AI可见性改善的过程记录。具体效果因企业情况和平台环境而异。